Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
Introducción
GuardSSL ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de monitoreo de certificados SSL.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente:
- Información de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre y contraseña cuando se registra
- Información de dominio: nombres de dominio que agrega para el monitoreo SSL
- Información de pago: procesada de forma segura a través de Stripe (no almacenamos los datos de su tarjeta)
- Datos de comunicación: mensajes que envía a nuestro equipo de soporte
Información recopilada automáticamente:
- Datos de uso: cómo interactúa con nuestro servicio
- Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de registro: dirección IP, tiempos de acceso, páginas visitadas
Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio de monitoreo SSL
- Enviarle alertas y notificaciones de expiración de certificados SSL
- Procesar sus pagos y administrar su suscripción
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
- Enviarle avisos técnicos y alertas de seguridad
- Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
Compartir Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestro servicio (por ejemplo, Stripe para pagos, proveedores de correo electrónico para notificaciones)
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
- En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, hash seguro de contraseñas y auditorías de seguridad regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
Cookies y Seguimiento
Usamos cookies esenciales para mantener su sesión y preferencias. Usamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro servicio. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceder y recibir una copia de sus datos personales
- Corregir datos personales inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oponerse o restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos.