退款政策

概述

GuardSSL 致力于提供高质量的 SSL 证书监控服务。我们理解有时服务可能无法满足您的期望，因此我们为所有付费订阅提供简单明了的 7 天无理由退款保证。

退款资格

符合以下条件可申请全额退款：

• 在首次购买后 7 天内提出退款申请
• 这是您首次订阅我们的付费计划（专业版或高级版）
• 您的账户此前未曾获得过退款

不符合退款条件的情况

以下情况将不予退款：

• 超过 7 天退款期限后提出的申请
• 订阅续费（仅首次购买符合退款条件）
• 违反服务条款的账户

如何申请退款

申请退款请按以下步骤操作：

1. 发送邮件至我们的客服团队，邮件主题请注明「退款申请」
2. 在邮件中提供您的注册邮箱地址以及退款原因
3. 我们的团队将在 2 个工作日内审核并回复您的申请

退款处理时间

退款申请获批后，退款将在 5-10 个工作日内处理完成。具体到账时间取决于您的支付方式和金融机构。信用卡退款通常会在处理后 5-7 个工作日内显示在您的账单上。

联系我们

如果您对退款政策有任何疑问，或需要退款方面的帮助，请联系我们。我们随时为您服务，并将尽快解决您的问题。